Advies
Je gaat nu een advies opstellen. Na het onderzoeken van de doelgroep en het onderwerp heb je een duidelijk beeld hoe je de doelgroep aan kan spreken. Dit gaat over het adviseren van de soort media-uitingen. In dit advies wil je dat er een aantal zaken naar voren komen.
- Wat is de vraag van de klant?
- Wat is de vraag achter de vraag?
- Heeft de klant al een idee? Leg uit waarom jij denkt dat dit idee wel, of niet werkt. Doe dit met respect voor het idee van de klant.
- Stel jouw idee voor: Leg uit aan de klant waarom jouw idee gemaakt is voor de doelgroep en waarom dit idee gaat werken.
De vraag achter de vraag.
Als mediavormgever is het belangrijk om goed te begrijpen wat de klant of opdrachtgever precies wil. Soms kan het voorkomen dat de klant een vraag stelt, maar eigenlijk iets anders bedoelt of een diepere behoefte heeft. Dit is waar de term “vraag achter de vraag” om de hoek komt kijken.
De “vraag achter de vraag” verwijst naar de onderliggende motivatie, intentie of het echte probleem dat een klant probeert op te lossen. Het betekent dat je als mediavormgever verder moet kijken dan alleen de letterlijke vraag die wordt gesteld. Je moet proberen te achterhalen wat de klant echt nodig heeft en wat zijn of haar doelen en verwachtingen zijn.
Stel bijvoorbeeld dat een klant je vraagt om een logo voor zijn bedrijf te ontwerpen. De letterlijke vraag is om een logo te maken, maar de vraag achter de vraag kan zijn dat de klant op zoek is naar een manier om zijn bedrijf te onderscheiden van de concurrentie en een sterke merkidentiteit op te bouwen.
Om de vraag achter de vraag te achterhalen, moet je als mediavormgever actief luisteren naar de klant, vragen stellen en de juiste informatie verzamelen. Je kunt bijvoorbeeld vragen stellen als:
- Wat is het doel van het project?
- Wat wil je bereiken met het ontwerp?
- Hoe wil je dat mensen zich voelen bij het zien van het ontwerp?
- Wat zijn je merkwaarden en kernboodschap?
Door dit soort vragen te stellen en te graven naar de diepere behoeften en doelen van de klant, kun je een beter begrip krijgen van wat er echt van je wordt verwacht. Dit stelt je in staat om effectiever te communiceren, gerichter te ontwerpen en uiteindelijk betere resultaten te behalen.
Het begrijpen van de vraag achter de vraag is een waardevolle vaardigheid voor een mediavormgever. Het stelt je in staat om creatieve oplossingen te bieden die aansluiten bij de behoeften en doelstellingen van de klant, waardoor je een waardevolle partner wordt in het vormgeven van effectieve visuele communicatie.